Objetivos:

• Parámetros básicos de la atención exceltne al ciudadano.
• La preparación personal en la relación el público.
• El desarrollo de la habilidad de autocontrol emocional en situaciones de tensión o frustrantes.

Destinatarios:

Empleados Públicos de la Ciudad Autónoma de Melilla.

Contenido:

- MÓDULO 1: Parámetros Básicos de la Atención Exceltne al Ciudadano.
- MÓDULO 2: Habilidades Comunicativas en la Atención al Ciudadano.
- MÓDULO 3: Gestión de las Emociones.
- MÓDULO 4: Control del Estrés.

Destinatarios:

Empleados Públicos de la Ciudad Autónoma de Melilla.

Contenido:

MÓDULO 1:
- Introducción sobre la conducta humana; Psicología en las intervenciones.
- Psicología en el tratamiento personal.
MÓDULO 2:
- Psicología de masas.
MÓDULO 3:
- Apoyo psicológico a los intervinientes.
MÓDULO 4:
- Suicidios.

Destinatarios:

Empleados Públicos de la Ciudad Autónoma de Melilla.

Contenido:

1.- Principios generales de hidráulica.
2.- Lanzas, mangueras y bombas centrífugas.
3.- Abastecimientos, aspiración, hidrantes, nodrizas.
4.- Cálculo de instalaciones.
5.- Sistemas de bombeo.
6.- Agrupamiento de las bombas, serie paralelo.

Destinatarios:

Empleados Públicos de la Ciudad Autónoma de Melilla.

Contenido:

- Seguridad Activa.
- Seguridad Pasiva.
- Sistemas de propulsión.
- Análisis y respuesta a los riesgos.
- Vehículos pesados: Autocares.
- Práctica en concesionario de vehículo y hangar de autobuses municipales.

Destinatarios:

Empleados Públicos de la Ciudad Autónoma de Melilla.

Contenido:

- Introducción a las técnicas de intervención inmediata de acceso al interior del inmueble en situaciones de emergencia.
- Plan de emergencia.
- Centro de control.
- Prevención de riesgos y breve referencia a RCP.
- Legalidad de la actuación.
- Breve referencia a los delitos contra el patrimonio relacionados y su modus operandi.

Destinatarios:

Empleados Públicos de la Ciudad Autónoma de Melilla.

Contenido:

- METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN – INTRODUCCIÓN.
- Origen de la investigación.
- La investigación criminal.
- Método de investigación criminal operativa.

- ACTUACIÓN DE LA POLICÍA ANTE LA APARICIÓN DE UN CADÁVER.
- Introducción.
- Comprobación de la muerte.
- Actuación inmediata.

- INVESTIGACIÓN DE UN HOMICIDIO.
- Conocimiento del hecho.
- Primeras actuaciones.
- Estudio del cadáver.
- La autopsia.
- Gestiones posteriores.

- PESQUISAS A REALIZAR EN LOS DELITOS DE LESIONES.

- DELITOS CONTRA LA LIBERTAD E INDEMNIDAD SEXUAL.
- Primeras actuaciones de la Policía ante una violación.
- Actuación de los grupos especializados con las víctimas de agresiones sexuales.

- PERSONAS DESAPARECIDAS.
- Causas de la desaparición.
- Actuaciones de carácter general.

Destinatarios:

Empleados Públicos de la Ciudad Autónoma de Melilla.

Contenido:

- Competencia digital en educación.
- Evolución de los recursos utilizados en el aula.
- Aspectos generales de la pizarra digital interactiva.
- La pizarra interactiva como recurso dicáctico.
- Funcionamiento y mantenimiento de la pizarra interactiva.
- Instalción de la pizarra interactiva digital.
- Herramientas de la pdi smart para la creación de actividades.
- Herramientas de la pdi ebeam para la creación de actividades.
- Herramientas de la pdi promethean para la creación de actividades.
- Aplicaciones de la pdi.

Destinatarios:

Empleados Públicos de la Ciudad Autónoma de Melilla.

Contenido:

- Mantenimiento de Edificios y Situación Actual.
- Limpieza.
- Elementos Constructivos Estructurales.
- Elementos Constructivos de Cerramiento.
- Pinturas.
- Instalaciones de Fontanería.
- Instalaciones de Saneamiento.

Destinatarios:

Empleados Públicos de la Ciudad Autónoma de Melilla.

Contenido:

- UNIDAD 1: Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo.
- UNIDAD 2: Marco normativo básico en materia de prevención de riesgos laborales.
- UNIDAD 3: Daños derivados del trabajo. Los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales. Otras patologías derivadas del trabajo.
- UNIDAD 4: Riesgos Ergonómicos.
- UNIDAD 5: Descripción y lesiones más frencuentes.
- UNIDAD 6: Riesgos psicosociales presentes en el sector.
- UNIDAD 7: Organismos públicos relacionados con la seguridad y salud en el trabajo.
- UNIDAD 8: Elementos básicos de gestión de la prevención de riesgos laborales.

Objetivos:

• Planificar una vigilancia o seguimiento.
• Seleccionar y aplicar los procedimientos y táctivas de seguimiento.
• Identificar las formas de despistar una vigilancia.
• Describir los medios técnicos de apoyo a las vigilancias.
• Confeccionar un informe de resultados de una vigilancia.

Destinatarios:

Empleados Públicos de la Ciudad Autónoma de Melilla.

Contenido:

- Conceptos Generales.
- Fases y Planificación de la vigilancia.
- Procedimientos y técnicas.
- Contravigilancias.
- Evasión de vigilancias.
- Apoyo técnico.
- Informe y Autocrítica.
- Modalidades de vigilancias en el CNP.

Destinatarios:

Empleados Públicos de la Ciudad Autónoma de Melilla.

Contenido:

- Cómo afecta el estrés al agente.
- Normas de seguridad básica.
- Empuñamiento del arma.
- Desenfunde del arma.
- Posiciones de tiro policial.
- Posiciones de seguridad, posición “Sul”. Control del entorno.
- Utilización de coberturas y parapetos. El vehículo policial como cobertura.
- Posiciones de combate cuerpo a cuerpo.
- Actuaciones en inmuebles, en concreto la aproximación, entrada y salida.
- Reacciones tácticas ente actuaciones con delincuentes armados (armas de fuego o cuchillos).
- Reacciones imprevistas o de emergencia ante delincuentes armados (armas de fuego o cuchillos).
- Reacciones desde el vehículo. Respuesta y cobertura.
- Reacción desde distancia 0 metros, 3-7 metos, + de 7 metros.
- Transiciones de fuerza (pistola, defensa grilletes).
- Recargas tácticas y de emergencia.
- Aproximación a un vehículo.
- Identificaciones en la vía pública.
- Condiciones de baja luminosidad, uso de linterna.
- Tiro con guantes.
- Agente herido, resolución de desenfunde y recarga con brazo débil. Respuesta desde el suelo.