Atención y Gestión Tributaria al Contribuyente (ON LINE)
Destinatarios:
Empleados Públicos de la Ciudad Autónoma de Melilla.
Contenido:
• Introducción. Sistema Tributario. • Los principios Constitucionales del Derecho Tributario. • Las Fuentes del Derecho Tributario. • La Aplicación de las Normas Tributarias. • Los Ingresos Públicos. • La Relación Jurídico Tributaria. El Hecho Imponible. • Los Sujetos del Tributo. • Los Obligados Tributarios. • La Cuantificación del Tributo. • La Aplicación de los Tributos. • La Aplicación de los Tributos. La Gestión Tributaria. Los Procedimientos de Gestión Tributaria. • Procedimientos Tributarios. El Procedimiento de Inspección. • La Recaudación Tributaria. • Infracciones y Sanciones Tributarias. • Procedimientos de Revisión de Actos en Materia Tributaria.
Del 24 de Septiembre al 7 de Octubre. Horas totales: 30
Gestión y Dinamización de las OIAC (SAFI) (ON LINE)
Destinatarios:
Empleados Públicos de la Ciudad Autónoma de Melilla.
Objetivos:
Acercar al trabajador al trabajo desempeñado en las Oficinas de Información y Atención al Ciudadano respecto a sus herramientas y a la política de cero papel, conociendo las novedades en los sistemas de firma biométrica y sistemas de firma automatizada.
Contenido:
• Firma Digital. • La firma Biométrica. • Reducción del Impacto Medioambiental con Políticas de Papel Cero. • Utilización de Herramientas Adaptadas a la Firma Biométrica:
Retos en la atención al ciudadano en cumplimiento de las Leyes 39 y 40/2015 (ON LINE)
Destinatarios:
Empleados Públicos de la Ciudad Autónoma de Melilla.
Contenido:
• Los grandes grupos de la discapacidad y sus principales características. • Premisas fundamentales de actuación en la atención a ciudadanos con discapacidad física. • Nociones básicas para ofrecer ayuda a una persona con discapacidad visual. • Consejos efectivos en el trato y conversación con una persona con ceguera. • Cómo transmitir la información a personas con discapacidad auditiva. • Recursos en la atención a ciudadanos con discapacidad intelectual. • Protocolo en situaciones de emergencia. • Reformas en curso de la administración pública con incidencia en el ámbito local. simplificación y racionalización de la intervención administrativa. • Simplificación y racionalización de la intervención municipal en la actividad económica: de las licencias a las declaraciones responsables y comunicaciones previas. cambios en el sistema normativo. • Declaración responsable y comunicación previa: aspectos generales de su naturaleza y régimen jurídico. • Particularidades del régimen jurídico de la declaración responsable y la comunicación previa en las ordenanzas ambientales. • La declaración responsable y la comunicación previa en la jurisprudencia. • Responsabilidad de la administración por la declaración responsable y la comunicación previa. • La participación de las entidades privadas colaboradoras en el control de actividades sometidas a declaración responsable y comunicación previa. • Aplicación de las declaraciones responsables y de las comunicaciones previas en el ámbito urbanístico y el comercio minorista. • El control posterior de las declaraciones responsables y de las comunicaciones previas por entidades privadas colaboradoras.
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